JAYAPURA - Branch Manager PT Taspen (Persero) Cabang Jayapura, Ferinandus Baunik mengatakan, menyambut hari pelanggan, PT Taspen (Persero) menyediakan berbagai kemudahan bagi nasabahnya.
"Khusus pelayanan di Taspen hari ini (4/9), semua pelayanan dicover langsung oleh pejabat-pejabat PT Taspen Jayapura. Selain itu kami juga membagikan kupon hadiah bagi para nasabah yang beruntung, khusus pada momen hari pelanggan, " katanya kepada Cenderawasih Pos, Senin (4/9) kemarin.
Lanjutnya, hadiah yang disiapkan berupa perlengkapan rumah tangga dan berbagai hadiah hiburan lainnya, khusus disiapkan bagi pelanggan atau nasabah PT. Taspen.
"Kami juga rutin melakukan edukasi kepada para pelanggan terkait layanan Taspen saat ini, seperti masalah hak dan kewajiban nasabah, masalah Taspen life dan sebagainya, " terangnya.
Menurutnya, masalah yang paling sering dibahas dan ditanyakan adalah terkait tunjangan anak, pada umumnya hanya dimasukan dua anak saja, padahal yang sebenarnya semua anak kandung dan istri itu bisa dimasukan dalam tunjangan ASN.
"Hal-hal ini yang terkadang masih menjadi kendala bagi para ASN, jadi sosialisasi dan edukasi kami selalu hadirkan bagi masyarakat, "tandasnya. (ana/ary)