“Sebelum digital banking marak seperti sekarang ini, tahun 2017 yaitu sejak saya pertama dipercaya menjadi Dirut Bank Papua, saya sudah menaruh perhatian besar terhadap transformasi digital perbankan. Digitalisasi bank adalah kunci daya saing masa depan. Itulah makanya sejak itu saya sudah canangkan transformasi digital di Bank Papua.”ungkap Zendrato.
“Strategi ini ternyata sangat relevan, bahkan sejak pandemi Covid-19, layanan digital benar-benar jadi andalan. Itulah makanya, berbagai terobosan dan inovasi digital di Bank Papua terus kami tingkatkan menuju digital banking secara menyeluruh,” tambah F. Zendrato didampingi Pemimpin Divisi TI Andreas Didik W. dan Kepala Bank Papua Cabang DKI Jakarta, Ninik Istirahayu.
Berbagai terobosan dan inovasi produk dan layanan perbankan terus dilakukan, sekaligus untuk menjawab tuntutan layanan digital di era pandemic dan new normal (kenormalan baru) ini.
Untuk memudahkan interaksi dan layanan nasabah, Bank Papua beberapa waktu lalu meluncurkan layanan Whatsapp Business Corporate Bank Papua (WABA) yaitu Papua Costumer Care (PACE). PACE memudahkan nasabah untuk mendapatkan segala informasi terkait produk, jasa dan layanan Bank Papua selama 24 Jam Real Time.
Dalam rangka mendukung program Pemerintah Provinsi Papua, terutama untuk memberikan kemudahan penyaluran bantuan kredit permodalan bagi pelaku UMKM yang ada di Bumi Cenderawasih, sebelumnya Bank Papua juga menghadirkan aplikasi Papeda untuk memudahkan layanan kredit, mendukung upaya percepatan pembangunan dan pemberdayaan ekonomi masyarakat.
“Aplikasi Papeda diharapkan mampu mendorong penyaluran kredit bagi dunia usaha, khususnya usaha mikro, kecil, dan menengah,” ujarnya.
Masih terkait upaya akselerasi digital banking, dalam rangka ikut menyemarakkan penyelenggaraan PON XX di Papua, akhir September 2021 lalu, Bank Papua juga meluncurkan tiga produk digital sekaligus, yakni Internet Banking CMS Corporate, Laku Pandai (Papua Pandai), dan payment system atau sistem pembayaran menggunakan Quick Response Standar Indonesia (QRIS). (*/tri)
