Lanjut Politisi PAN ini bahwa, dari hasil pelaksanaan program selama beberapa bulan terakhir, berbagai jenis keluhan masyarakat telah disampaikan, mulai dari bidang pendidikan, ekonomi, hingga infrastruktur.
“Keluhan yang sering disampaikan antara lain soal ijazah yang masih ditahan, keterlambatan penerimaan beasiswa, permohonan bantuan sembako dan bantuan usaha, juga masalah perumahan,"terangnya.
Selain itu ada juga keluhan terkait pekerjaan infrastruktur seperti jalan, saluran drainase, hingga penerangan jalan umum.
Ia menegaskan, pemerintah kota akan terus berupaya merespons setiap aspirasi masyarakat dengan cepat dan tepat.
“Harapan kami, masyarakat tetap memanfaatkan program ini. Jika ada hal-hal yang perlu disampaikan langsung kepada Wali Kota, Wakil Wali Kota, maupun OPD terkait, masyarakat silahkan datang, karena kita akan selalu terbuka untuk mendengarkan dan menindaklanjuti aspirasi mereka,"pungkas H.Rustan Saru. (*).