CEPOSONLINE.COM, JAYAPURA- iPhone Duo, ponsel lipat pertama Apple, dilaporkan mengalami sejumlah masalah meski baru diluncurkan secara global. Keluhan terutama muncul pada layar bagian dalam, dengan laporan berupa retakan dan garis terang di sepanjang lipatan dekat engsel.
Foto dan unggahan mengenai masalah tersebut mulai bermunculan di Reddit dan X hanya beberapa jam setelah peluncuran. Sejumlah laporan menunjukkan gejala serupa, yakni retakan atau garis yang terdiri atas piksel mati maupun terang tepat di area lipatan layar.
Dilansir dari batampos.jawapos.com, salah satu laporan terperinci datang dari seorang pemilik iPhone Duo di Australia.
Ia mengaku baru memiliki ponsel tersebut selama sekitar enam jam dan baru melipat serta membukanya kurang dari 20 kali.
Saat menunjukkan perangkat itu kepada seorang teman, ia merasakan ada sesuatu yang tidak biasa di bawah layar bagian dalam, tepat di dekat engsel.
Ketika kembali membuka ponsel, ia mendengar bunyi retakan yang jelas. Layar kemudian dilaporkan terbelah tepat di sepanjang lipatan.
Menurut pemilik tersebut, tidak terlihat bekas pada layar maupun bagian luar engsel yang mengindikasikan adanya benda tersangkut atau kerusakan fisik lainnya.
Setelah menerima laporan pelanggan, pihak Apple Store langsung mengganti perangkat tersebut dengan unit baru di tempat.
Laporan Serupa Muncul dari Tiongkok
Foto-foto dengan masalah serupa juga muncul dari Tiongkok, tempat iPhone Duo diluncurkan sedikit lebih awal.
Sebagian foto diduga berasal dari unit demonstrasi yang kerap disentuh atau digunakan. Kondisi tersebut membuat penyebab kerusakan sulit dipastikan hanya berdasarkan foto yang beredar.
Di sisi lain, beberapa pengulas yang menguji perangkat dengan melipatnya hingga ratusan kali tidak melaporkan masalah serupa. Meski demikian, jumlah unit yang diuji masih terbatas sehingga belum cukup untuk menggambarkan ketahanan perangkat secara keseluruhan.
Hingga kini, masih terlalu dini untuk menyimpulkan seberapa sering masalah layar tersebut terjadi. Kendala pada perangkat lipat generasi pertama juga menjadi salah satu hal yang perlu dicermati, mengingat desain layar dan engsel memiliki tantangan tersendiri.
Hal yang tak kalah penting adalah kepastian penanganan bagi pengguna yang mengalami kerusakan, termasuk apakah perbaikan atau penggantian perangkat dapat dilakukan secara gratis sesuai ketentuan garansi yang berlaku.
Hingga berita ini ditulis, Apple belum memberikan pernyataan resmi mengenai laporan kerusakan layar iPhone Duo tersebut.
Apple juga disebut-sebut tengah mengumpulkan unit bermasalah untuk dianalisis. Namun, informasi mengenai langkah tersebut masih perlu dikonfirmasi melalui keterangan resmi perusahaan.
Hasil pemeriksaan nantinya dapat membantu mengidentifikasi penyebab kerusakan dan menjadi bahan evaluasi untuk proses produksi maupun pengembangan perangkat lipat generasi berikutnya. (*)
Editor : AdminDua