CEPOSONLINE.COM, JAYAPURA - Ancaman kejahatan siber yang semakin berkembang seiring pesatnya digitalisasi menjadi perhatian serius industri perbankan. Berbagai modus penipuan digital, mulai dari pencurian data, phishing hingga penyalahgunaan teknologi kecerdasan buatan (AI), menuntut perbankan untuk terus memperkuat sistem keamanan teknologi informasi.
Pemimpin Divisi Sekretaris Perusahaan Bank Papua, Matheus A. Mual mengatakan, perkembangan teknologi digital telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan berbagai transaksi keuangan. Namun, di balik kemudahan tersebut, terdapat risiko kejahatan siber yang semakin beragam dan kompleks.
Lanjutnya, pelaku kejahatan siber kini menggunakan berbagai cara untuk memperoleh informasi pribadi dan data keuangan masyarakat. Modus yang digunakan tidak hanya melalui peretasan sistem, tetapi juga memanfaatkan pesan singkat, telepon, media sosial, situs palsu hingga aplikasi yang menyerupai layanan resmi perbankan.
"Keamanan siber bukan lagi sekadar persoalan teknologi, tetapi telah menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat, keberlangsungan operasional perbankan, serta keamanan sistem dan data nasabah," katanya dalam rilis, Selasa (10/11/2026).
Sejumlah ancaman yang perlu diwaspadai antara lain phishing, pencurian data, ransomware, malware, serangan Distributed Denial of Service (DDoS), hingga penipuan digital yang memanfaatkan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).
Bahkan, pelaku kejahatan dapat menggunakan metode rekayasa sosial atau social engineering dengan memanipulasi korban agar secara sukarela memberikan informasi rahasia seperti PIN, kata sandi, kode OTP maupun data pribadi lainnya.
“Modus tersebut biasanya dilakukan melalui pesan berisi tautan palsu, pemberitahuan hadiah atau undian, informasi perubahan tarif, permintaan pembaruan data hingga telepon dari pihak yang mengaku sebagai pegawai bank,” terangnya.
Dalam menghadapi berbagai ancaman siber, PT Bank Pembangunan Daerah Papua (Bank Papua) memprioritaskan enam langkah untuk memperkuat keamanan dan ketahanan sistem teknologi informasi guna melindungi data serta transaksi nasabah. Langkah tersebut antara lain mencakup penguatan tata kelola keamanan siber, pemantauan keamanan sistem selama 24 jam melalui Security Operation Center (SOC), serta pemantauan jaringan melalui Network Operation Center (NOC).
Selain itu, Bank Papua juga melakukan perlindungan dan pengujian keamanan sistem, peningkatan kapabilitas sumber daya manusia di bidang keamanan siber, serta penguatan sistem pemulihan bencana dan penerapan standar keamanan informasi.
Langkah tersebut dilakukan secara berkelanjutan untuk memastikan sistem teknologi informasi tetap aman dan andal dalam mendukung berbagai layanan perbankan digital.
“Bank Papua mengingatkan bahwa keamanan transaksi digital bukan hanya menjadi tanggung jawab perbankan, tetapi juga membutuhkan peran aktif nasabah dan masyarakat,” jelasnya.
Bank Papua juga membagi 10 tips yang harus diperhatikan nasabah. Sepuluh Tips Menghindari Serangan Siber dan Penipuan Digital
1. Jangan Pernah Membagikan PIN, Password, dan Kode OTP.
2. Waspadai Tautan atau Link yang Mencurigakan.
3. Gunakan Aplikasi dan Kanal Resmi Bank.
4. Jangan Mudah Percaya dengan Informasi Hadiah atau Undian.
5. Gunakan Kata Sandi yang Kuat dan Berbeda.
6. Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan.
7. Perbarui Sistem Operasi dan Aplikasi Secara Berkala.
8. Hindari Transaksi Menggunakan Wi-Fi Publik yang Tidak Aman.
9. Periksa Mutasi dan Notifikasi Transaksi Secara Berkala.
10. Segera Laporkan Aktivitas yang Mencurigakan
Bank Papua menegaskan, pihak bank tidak akan meminta nasabah memberikan PIN, kata sandi maupun kode OTP melalui telepon, pesan singkat atau media sosial.
“Sebagai bentuk perlindungan dan pelayanan kepada masyarakat, nasabah yang menerima pesan, telepon maupun menemukan aktivitas mencurigakan yang mengatasnamakan Bank Papua dapat melakukan konfirmasi melalui Contact Centre atau Halo Bank Papua di nomor 1500-138,” tambahnya.
Dengan penguatan sistem keamanan teknologi informasi yang disertai peningkatan kewaspadaan masyarakat, Bank Papua berharap kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan digital tetap terjaga.
“Upaya tersebut sekaligus menjadi bagian dari komitmen Bank Papua dalam mendukung transformasi digital serta membangun ekosistem perbankan yang aman, nyaman dan terpercaya di Tanah Papua,” pungkasnya. (**)
Editor : Lucky Ireeuw