Dampak Erupsi GAK, Maskapai Diminta Penuhi Sejumlah Hak Bagi Penumpang ini

CEPOSONLINE.COM, JAYAPURA - Kementerian Perhubungan (Kemenhub) meminta maskapai memenuhi sejumlah hak penumpang terdampak penutupan sementara bandara akibat erupsi Gunung Anak Krakatau (GAK), termasuk layanan informasi dan penanganan sesuai ketentuan berlaku.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kemenhub Lukman F. Laisa menegaskan hak-hak penumpang yang terdampak akibat penutupan sementara bandara tetap harus dipenuhi oleh maskapai sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

"Maskapai wajib memberikan pelayanan dan penanganan kepada penumpang terdampak, termasuk informasi mengenai perubahan status penerbangan serta pilihan penanganan sesuai dengan ketentuan yang berlaku," kata Lukman terkonfirmasi di Jakarta, Minggu.

Guna menghindari penumpukan penumpang, Direktorat Jenderal (Ditjen) Perhubungan Udara Kemenhub mengimbau masyarakat atau calon penumpang yang akan melakukan perjalanan melalui bandar udara terdampak untuk tidak datang ke bandara selama periode penutupan.

"Dan senantiasa memantau informasi terbaru dari maskapai terkait status penerbangannya," ujar Lukman.