Program "Torang Tanya, Wali Kota Jawab" Jadi Solusi Konkret Atasi Keluhan Warga Kota Jayapura
CEPOSONLINE.COM, JAYAPURA- Pemerintah Kota Jayapura kembali menunjukkan komitmennya dalam merespons langsung aspirasi masyarakat melalui program “Torang Tanya, Wali Kota Jawab”, yang digelar rutin setiap hari Senin usai apel pagi di Main Hall Kantor Wali Kota Jayapura.
Sementara itu pada Senin (20/10/2025) sebanyak 11 warga dari berbagai wilayah di Kota Jayapura hadir untuk menyampaikan langsung keluhan dan aspirasinya kepada Wali Kota Abisai Rollo, dan jajaran pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Adapun beragam persoalan yang dihadapi masyarakat disampaikan secara terbuka, mulai dari jalan rusak, pelayanan publik, hingga hubungan masyarakat dengan pihak swasta maupun instansi Pemerintah Provinsi.
"Jadi, Program "Torang Tanya, Wali Kota Jawab" jadi solusi konkret atasi keluhan warga,"ucap Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo.
Menurutnya, program yang dibuatnya tersebut adalah sebuh wadah efektif warga dan Pemerintah bertemu secara langsung.
Selain itu program ini telah menjadi forum dialog yang strategis dan humanis antara pemerintah dan masyarakat.
Bagi Abisai Rollo, program ini adalah bukti bahwa pemerintah hadir bukan hanya untuk mengatur, tetapi untuk mendengar secara langsung apa yang menjadi kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin mendengar langsung dari masyarakat agar langkah-langkah yang diambil benar-benar menyentuh kebutuhan warga. Pemerintah tidak boleh berada di menara gading. Harus turun, mendengar, dan bertindak,”tegasnya.
Sementara itu program ini dinilai banyak pihak sebagai bentuk nyata dari pemerintahan yang partisipatif, responsif, dan solutif.
Warga pun menyambut baik kesempatan ini sebagai cara efektif menyuarakan persoalan yang belum tersampaikan melalui jalur formal.
Kegiatan seperti ini diharapkan dapat terus berlanjut sebagai bagian dari pembenahan tata kelola pemerintahan yang lebih terbuka, transparan, dan berorientasi pada kepentingan rakyat.
Ditanya soal berbagai keluhan dan aspirasi warga tersebut, ABR menyampaikan tentu semua direspon langsung.
Misalnya soal keluhan jalan rusak dimana ia menugaskan Dinas Pekerjaan Umum (PU) untuk segera meninjau dan menindaklanjuti perbaikan.
Sementara itu, persoalan menyangkut status dan kejelasan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) dijelaskan langsung oleh Kepala BKPP Kota Jayapura sebagai dinas teknis.
“Semua aspirasi warga akan kami tindak lanjuti dengan cepat dan tepat. Jika menyangkut kewenangan Provinsi atau pihak swasta, Pemerintah Kota akan menjadi fasilitator agar permasalahan bisa diselesaikan dengan baik melalui musyawarah,” pungkas politisi Golkar ini. (*).
