CEPOSONLINE.COM, WAMENA - Aviasi Trigana Air Service memastikan jika tak pernah menyulitkan masyarakat yang mudik. Namun dengan kondisi yang ada susah mendapatkan tiket karena arus mudik keluar dari Wamena terjadi lonjakan penumpang yang luar biasa.
Manager Trigana Air Service Wamena Michael Biduri menyatakan yang jadi persoalan saat ini adalah kondisi di Wamena ini semuanya serba mendadak, mungkin ada pejabat yang punya urusan mendadak ataupun masyarakat pada hari H nya ingin berangkat dan mencari tiket tentu tidak bisa didapatkan, ini yang mungkin ada yang menganggap Trigana mempersulit.
"Sebenarnya kita tidak pernah persulit, kalau kita bandingkat seminggu sebelum hari H, itu kapasitas pesawat 121 hanya terisi 80 sampai 90 seat, disini kita bisa lihat waktu dimana masyarakat sulit dapat tiket dan waktu masyarakat tak sulit untuk mendapatkan tiket,"ungkapnya di Bandara Wamena.
Menjelang hari libur lebaran untuk mendapatkan tiket memang lebih susah karena banyak warga yang membutuhkan tiket untuk berangkat, kondisi seperti ini perlu dipahami agar tak ada pikiran -pikiran kalau ada permainan atau sengaja persulit, ini karena menjelang libur sehingga arus mudik itu secara otomatis meningkat.
"Sekarang itu Aviasi Trigana Air Service sudah menjual tiket tak hanya di gerai trigana saja, tapi sudah di jual secara online, dan kalau masyarakat beli lewat online atau travel tentu kapasitas itu penuh dan tak mungkin ada sisa,"kata Michael.
Trigana merupakan salah satu penerbangan yang beroperasi lama di Papua Pegunungan, sehingga sangat memahami jika terkadang ada urusan mendadak dari pejabat yang tak bisa ditinggalkan dan memerlukan tiket pada hari H nya sehingga disiapkan seat emergency untuk mengakomodir permintaan pejabat yang mendadak.
"Kalau dari segi aturan itu jumlahnya tidak banyak, sehingga seat emergency ini juga tidak tak mampu menghadapi permintaan yang mendadak, masalahnya, kalau seat itu tak dipakai biasanya kita bantu pejabat atau masyarakat yang lain, tapi kalau sudah terpakai kita tak bisa bantu yang lain," jelas Michael.
Seat emergency itu dipersiapkan untuk Gubernur, Wakil Gubernur, Bupati dan Wakil Bupati, namun persoalannya trigana juga tak bisa mengabaikan pejabat -pejabat lainnya baik di Jayawijaya sendiri maupun dari kabupaten pemekaran, dan semua itu tak bisa dilayani dalam waktu bersamaan.
"Keterbatasan pelayanan ini membuat ada yang kecewa dan menimbulkan presepsi yang macam -macam, kita juga tak pernah memanfaatkan situasi ini untuk menaikan harga tiket, di Bandara Wamena juga ada posko lebran yang diawasi dari otoritas bandara X merauke untuk monitor penjualan tiket,"tutup Manager Trigana Air Service Wamena.(*)
