Seiring Perubahan Tarif, Pelni Benahi Pelayanan dan Fasilitas di Kapal
JAYAPURA - Direktur Usaha Angkutan Penumpang Pelni Yahya Kuncoro mengatakan, terkait dengan penyesuaian tarif kapal Pelni yang berlaku mulai 1 Juli mendatang, pelayanan dan fasilitas Kapal Pelni juga dibenahi.
"Kami sudah mulai lakukan pembenahan kapal sebelum pemberlakuan tarif baru, dimana fasilitas yang sudah dan akan dinikmati oleh para penumpang yaitu, kasur bagi yang membeli tiket dapat seat, ini gratis tidak diperjualbelikan di atas kapal, "ungkapnya kepada Cenderawasih Pos, Selasa (27/6) kemarin.
Selain itu, toilet selalu ada petugas clining service yang selalu aktif membersihkan, fasilitas AC telah ditambah, antri makan tidak pada satu dek saja, tetapi di setiap dek penumpang.
"Kalau low season petugas kami akan mengantarkan makanan langsung kepada penumpang, di tempat tidur masing-masing, pelayanan telpon maupun internet juga sudah ada. Bahkan bagi penumpang yang tidak mendapat seat kami kasih matras gratis jadi mereka tidak perlu beli tikar-tikar diatas kapal, " terangnya.
Pihaknya juga mengimbau para penumpang yang tidak memiliki seat, sudah tidak bisa menempati dek sesuka hati karena pada tiket sudah tertulis dek berapa yang harus ditempati.
"Masih banyak fasilitas lainnya sampai dengan mendapatkan jatah makan 3 kali sehari. Kami terus berbenah diri untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya calon penumpang,"tandasnya.(ana/ary)
