JAYAPURA - Perusahaan Listrik Negara (PLN) UP3 Jayapura saat ini tengah menarik atau mengganti meteran listrik pra bayar yang macet atau sudah usia tua. Sejak program ini dimulai pada Desember 2018 lalu, sebanyak 3.852 unit meteran prabayar merek Glomet di rumah-rumah pelanggan telah diganti.
Manager PLN ULP Sentani, Seno Ajin mengatakan, penggantian meteran memang program dari PLN. Program ini diperuntukkan bagi Kwh meter yang macet atau sudah usia tua.
"Rata rata meteran yang kami ganti adalah meteran merek Glomet yg sudah tua dan sering trouble, tujuannya untuk memberikan kemudahan kepada para pelanggan," kata Ajin kepada Cenderawasih Pos, Senin (31/12) lalu.
Sementara itu, Manager Bagian Transaksi Energi Listrik PLN UP3 Jayapura, Oktavianus Pasomba mengungkapkan, meteran yang mengalami gangguan atau rusak, ditandai dengan adanya meteran yang sudah habis pulsanya, namun tidak bisa lagi dilakukan pengisian. Kondisi ini kerap membuat pelanggan mengeluh.
“Yang seringkali menjadi keluhan masyarakat terhadap meteran tersebut yakni terjadinya kegagalan saat mengisi voucher listrik dengan penjelasan nomor token yang tertera salah, meskipun sebenarnya nomor token yang ditekan sudah benar. Tidak hanya itu, juga sering kali terjadi munculnya gangguan seperti terjadi padam tiba-tiba dengan penjelasan yang tertulis di meteran periksa,” ungkapnya.
Lanjutnya, banyaknya keluhan dari pelanggan terhadap KWH meter pra bayar ini membuat PLN harus melakukan pergantian meteran secara gratis. Hal ini tidak hanya terjadi Kabupaten Jayapura tapi di seluruh Indonesia.
Hingga saat ini, pergantian meteran yang dilakukan pihak PLN ULP Sentani sudah sebanyak 3.852 unit sejak program pergantian dimulai pada Desember 2018 secara bertahap.
"Sistem pergantian dilakukan tidak hanya menunggu laporan atau keluhan dari masyarakat saja, namun kami langsung melakukan jemput bola pada rumah-rumah yang memiliki meteran dengan merk Glomet berada. Semua kita ganti dengan meteran merk Hexing," jelasnya.
Diakuinya, pergantian meteran tersebut bukan disebabkan bukan karena mereknya meteran, tapi lebih dikarenakan masa pakainya. Untuk mengetahui berapa lama masa pakai meteran yang digunakan, pihaknya terus melakukan pengujian dengan mengambil sampel, apakah masih layak atau idak.
Sementara itu Manager UP3 Jayapura Salmon Kareth, berharap kepada masyarakat, kalau ada keluhan terhadap KWH meter dirumahnya agar segera menginformasikan ke PLN untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan. Adapun tanda-tanda KWH meter yang harus diganti diantaranya tidak bisa beli voucher dan adanya sesuatu yang tidak normal dengan tanda tulisan diperiksa. (ana/ary)
Editor : Administrator